游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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刚好遇上5.1假期,配套设施不完善
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只有豪华双人床有配套洗衣机
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嗯,朋友介绍来的,说这里不错,所以这次来预定了。订了豪华标间,满怀希望的来入住,结果,有点让人失望啊(╥﹏╥)周边交通真的是很方便,离地铁站就几分钟,然后购物也有商场,这点真心不错!然后说下房间环境,我只能呵呵了…当我推开门进去房间的那一刹那,感觉像进了招待所,有点失望!然后进门后就有各种大小强来接待我,默默滴汗…整体感觉很陈旧,要谈干净的话,真心只能说just so so ,然后,好多插座都没有电,现在怎么能离开插座呢?36楼风景是真心的好!然后密码锁也不错!就是这个房间的感觉真的跟豪华搭不上边…跟介绍图片不符…就是感觉不太舒适,色调有点压抑,可能我们运气比较差吧,房间没我朋友的那个好?反正就只能说一般般……总体就是比较有点老旧……