酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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刚好遇上5.1假期,配套设施不完善
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只有豪华双人床有配套洗衣机
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嗯,朋友介绍来的,说这里不错,所以这次来预定了。订了豪华标间,满怀希望的来入住,结果,有点让人失望啊(╥﹏╥)周边交通真的是很方便,离地铁站就几分钟,然后购物也有商场,这点真心不错!然后说下房间环境,我只能呵呵了…当我推开门进去房间的那一刹那,感觉像进了招待所,有点失望!然后进门后就有各种大小强来接待我,默默滴汗…整体感觉很陈旧,要谈干净的话,真心只能说just so so ,然后,好多插座都没有电,现在怎么能离开插座呢?36楼风景是真心的好!然后密码锁也不错!就是这个房间的感觉真的跟豪华搭不上边…跟介绍图片不符…就是感觉不太舒适,色调有点压抑,可能我们运气比较差吧,房间没我朋友的那个好?反正就只能说一般般……总体就是比较有点老旧……